وثيقة صيانة

عند توقيع عقد صيانة , يُبادر صاحب المنشأة إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو خدمة . ويشمل اتفاق الصيانة تفاصيل المدة الزمنية والأحكام التي تحكم الاتفاق بين الشركة و العميل. وبموجب وثيقة الصيا